Standaard EU Retour- en Restitutiebeleid
Bedrijfsgegevens:
easytrac-id.be
Desguinlei 90
2018 Antwerpen – België
BTW: BE 0479 031 233
1. Herroepingsrecht
U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webshop zijn voor eigen rekening.
2. Uitoefening van het herroepingsrecht
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kunt u contact met ons opnemen via info@easytrac-id.com Wij zullen vervolgens het retourproces met u afstemmen.
3. Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
-
Maatwerkproducten of gepersonaliseerde artikelen.
-
Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
-
Als het product gebruikt is of de originele verpakking is opengebroken, komt het helaas niet meer in aanmerking voor terugbetaling. Wij verzoeken u daarom het product onbeschadigd en in de oorspronkelijke verpakking te retourneren.
4. Terugbetaling
Zodra wij het geretourneerde product in goede orde ontvangen hebben, zullen wij het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten op het door u gebruikte rekeningnummer.
5. Staat van het product & Verpakking
Indien het product beschadigd is of de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het product te proberen, dan kunnen wij deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
6. Retouradres
Retouren kunnen, na overleg en goedkeuring, verstuurd worden naar:
Desguinlei 90
2018 Antwerpen – België
Let op:
Ons retour- en restitutiebeleid is opgesteld in overeenstemming met de Europese en Belgische wetgeving voor online aankopen.
Voor vragen of meer informatie kunt u contact opnemen via info@easytrac-id.com